Fenómeno YouTuber: Su llegada a las empresas y marcas


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Tomada de blogs.okdiario.com

 

En Colombia hubo todo un revuelo por la presentación del libro del “famoso” YouTuber Germán Garmendia. La Feria del Libro 2016 en Bogotá colapsó durante un día. Hay defensores y detractores del episodio. Lo cierto es que el formato audiovisual ganó protagonismo como nunca antes.

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LinkedIn: Errores Frecuentes de los Usuarios


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LinkedIn se ha convertido en una red profesional relevante para muchas personas en el mundo. Es sin duda una plataforma que permite contactar a personas con experiencia, personas sin experiencia, pero sobre todo es ideal para personas que buscan consultar información relevante sobre alguna rama de conocimiento, integrar algún grupo de algún tema en particular, o que buscan cambiar de trabajo. Es una red fascinante. Sin embargo, hay algunos errores que se han vuelto habituales en la utilización de esta red. Errores que son de atención por sus eventuales consecuencias en seguridad y reputación personal, principalmente. En este post comparto los más importantes desde mi punto de vista.

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Influenciadores – ¿Hasta dónde quieres llegar con tu marca?


Influenciades: ¿Hasta dónde quieres que llegue tu marca?

Hoy en día todo el mundo habla de “influenciadores“. Unos los identifican como una legión de mercenarios y otros, como los salvadores de sus marcas. En este post un par de reflexiones sobre este grupo de personas que algunos glorifican, endiosan y que otros no tienen en cuenta. Sigue leyendo

Facebook: ¿Fin del reinado de las marcas?


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Varias publicaciones han aparecido en la última semana sobre los cambios realizados por Facebook respecto al algoritmo que prioriza ahora las publicaciones de amigos reduciendo el alcance orgánico de las publicaciones de las de las marcas. El escenario arroja interrogantes que ponen desde ya a pensar a los ejecutivos de Marketing en dónde poner el dinero.

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5 Consejos Claves Para Tu Campaña Digital


5 Tips Para Tu Campaña Digital

5 Tips Para Tu Campaña Digital

Realizar una campaña digital para tu producto o marca es una decisión inteligente. Sin embargo, hay asuntos que hay que tener claros antes de lanzarte a la web. Estos son 5 consejos que te ayudarán para que esa decisión sea efectivamente inteligente.

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Servicio al cliente digital vs. servicio al cliente tradicional


Los canales de atención al cliente se han aumentado desde que llegaron las redes sociales a las áreas o departamentos de servicio al cliente. Hoy es más fácil que un cliente solicite información, se queje o felicite a su marca o producto favorito. Ahora, aparte de la atención tradicional, cuenta con el servicio al cliente “digital”. Pero, ¿cuál de los dos funciona mejor?

Atención al cliente digital

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